Fakturowanie jest łatwe :)

Działamy już 13 lat!

POLPRESS.PL info


POMOC TECHNICZNA
Jeśli masz jakikolwiek problemy z naszymi programami:
1. sprawdź, czy masz najnowszą wersję programu, jeśli nie, pobierz ją najpierw i zainstaluj
2. przeczytaj dokładnie FAQ (niżej na tej stronie)
3. zadaj nam pytanie - pomoc techniczna online lub wyślij e-maila.
NA PEWNO POMOŻEMY!
POLPRESS.PL
ul. Bobrzyńskiego 19, 30-348 Kraków
firma@polpress.pl
tel/fax 012 2692645
Bank:
PKO BP INTELIGO
50102055581111109340800034

Sprzedaż programów wyłącznie poprzez sklep: www.polpress.pl/sklep
Pomoc techniczna online: www.polpress.pl/pomoc.php

INFORMACJE DLA PARTNERÓW HANDLOWYCH

Firma polpress.pl współpracuje z hurtowniami oprogramowania, sklepami komputerowymi, biurowymi z całej Polski. Nasza oferta cenowa dla współpracujących firm:
PAKIET: Program Faktury Express, Przelewy Flesz
Cena hurtowa 140 zł netto (cena detaliczna 200 zł netto)
Minimalna ilość zamawianych programów w sprzedaży hurtowej to 3 sztuki.
UWAGA! Zamówienia prosimy składać e-mailem: firma@polpress.pl


FAQ - najczęściej zadawane pytania

POLECAMY NAJPIERW:
pobranie najnowszej wersji Faktury Express 6 - stąd

Czy programy Polpress współpracują z systemem Windows Vista? (DOTYCZY WERSJI 4.x, 5.x)
Aby uruchomić nasz program w systemie Windows Vista, należy jednorazowo:
1. wejść do katalogu C:ProgramFiles:Polpress:FakturyExpress5
2. znaleźć plik faktury5.exe, kliknąć na nim prawym przyciskiem myszy
3. wybrać Właściwości
4. przejść do zakładki Kompatybilność
5. zaznaczyć opcję Uruchom jako Administrator.

Konfiguracja programu Faktury Express NET
1) Kliknąć przycisk 'Połącz' i wybrać 'Opcje'
2) W polu host wpisać nazwę lub adres IP zdalnego komputera.
3) W pole Baza Danych wprowadzić dokładną ścieżkę do pliku bazy danych ('Faktury6.fdb') na dysku zdalnego komputera.
4) Przed połączeniem na serwerze proszę wyłączyć firewall lub odblokować port TCP/IP 3050.

Import danych z wersji wcześniejszych do wersji 6
1) W instalacji programu Faktury 6 znajduje się program "Import baz danych", można go uruchomić za pomocą "Start->Wszystkie programy->Faktury Expresss 6->Import baz danych".
2) Po uruchomieniu programu "Import ..." proszę wybrać ścieżkę do instalacji  programu "Faktury Express 5" w odpowiednim polu, a nastepnie w drugim polu wybrać ścieżkę do instalacji programu "Faktury Express 6".
3) Kliknąć na przycisk Start w celu importu.
4) Po sprawdzeniu czy prawidłowo działa program "Faktury Express 6" i są w nim wszystkie dane z starej bazy danych, można odinstalować programy "Faktury Express 5".

Jak należy zainstalować uaktualnienie?
Proszę pobrać wybrane uaktualnienie, zapisać go w tymczasowym katalogu na komputerze, rozpakować zipem - plik jest spakowany i ma formę xxx.zip - następnie uruchomić plik setup.exe. Po zainstalowaniu proszę sprawdzić numer wersji w lewym górnym rogu programu, powinna być najnowsza.
Program można również zaktualizować poprzez przycisk POBIERZ UPGRADE w panelu ADMINISTRACJA.

Na fakturze nie jest drukowana wartość podatku VAT i kwota brutto dla poszczególnych pozycji.
Program liczy wartości na fakturze według najnowszego rozporządzenia Ministerstwa Finansów od sumy wartości netto dla poszczególnych stawek VAT ("Rozporządzenie ministra finansów w sprawie wykonania niektórych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług oraz o podatku akcyzowym" Rozdział 13 paragraf 37 ustęp 1 punkt 10 i 11)

Co zrobić, by faktura zapisała się w formacie pdf?
Proszę zainstalować darmowy program pdfCreator, można go pobrać ze strony www.dobreprogramy.com, zainstalować go jako wirtualną drukarkę i następnie ustawić tę drukarkę jako domyślną. Faktura po naciśnięciu DRUKUJ zapiszę się do pliku pdf. Ustawienia drukarki zwykłej i pdf ustawiamy w panelu ADMINISTRACJA.

Chciałbym od nowa zainstalować program Faktury Express, ale nie chcę utracić wprowadzonych danych. Co mam zrobić?
Należy dokonać archiwizacji do pliku np. archiwum.zip, zainstalować najnowszą wersję programu i wgrać archiwum: nacisnąć przycisk rozpakuj pliki archiwalne. Polecamy ze względów bezpieczeństwa raz na tydzień archiwizować dane w bezpiecznym miejscu.

W oknie Towary i Usługi mam wpisany towar/usługę, a nie pojawia się ona na liście towarów do wyboru w oknie głównym.
Należy sprawdzić czy nie jest wybrana wersja magazynowe w okienku Administracja. Jeżeli tak, to trzeba albo ją wyłączyć, albo wejść do okienka Towary i Usługi i wpisać ilość towaru w tabeli w rubryce magazyn.

Na fakturze jako miejsce wystawienia pojawia się nazwa ulicy zamiast miasta.
Należy wejść do okienka Administracja i wyłączyć opcję "Miejsce wystawienia (nazwa ulicy, wsi).

Na fakturze jest inna cena niż wpisałem w okienku Towary i Usługi.
Należy sprawdzić czy nie jest włączony rabat.
Uwaga: Do każdego kontrahenta można przypisać rabat (wypełnić pole rabat w okienku Kontrahenci) i wtedy włącza się on automatycznie przy wypisywaniu faktury.

Pojawia się błąd: Table unknown UWAGI_OBRAZ
W panelu "Administracja" proszę kliknąć przycisk "Napraw bazę danych".

Mam problemy z bazami danych, program nie chce się uruchomić, są błędy w bazach (dotyczy wersji 3.x, 4.x, 5.x)
1) Proszę pobrać program dtutil32.exe stąd
PRZED URUCHOMIENIEM PROGRAMU NAPRAWCZEGO PROSIMY ZAMKNĄĆ PROGRAM FAKTURY EXPRESS.
2) Po uruchomieniu programu naciskając przycisk [By Directory] wybrać plik uszkodzonej bazy (znajduje się on w głównym katalogu programu) np. kontrahenci.db, sprzedawcy.db, faktury.db


3) W polu 'Table Location' pojawi się ścieżka do pliku.
4) Proszę wcisnąć przycisk [Rebuild].



Faktury Express 6: Pojawia się komunikat "DB...: field.... not found"
W panelu Administracja proszę kliknąć przycisk Napraw bazę danych.

Jeśli nadal pojawiają się problemy, prosimy o kontakt - pomoc techniczna online
  • PROMOCJA 2010      
    Faktury Express 6
    + Przelewy Flesz + GRA
    TYLKO ZA 200,-
    zamów w sklepie
    AKCEPTUJEMY

    WYSYŁAMY RÓWNIEŻ
    ZA POBRANIEM 
  • Jak kupić nasze programy    
    Faktury Express 6   200 zł  HIT!
    Faktury Express 6 uaktualnienie   100 zł
    Faktury Express 6 NET   300 zł
    Faktury Express 6 NET uaktualnienie   150 zł
    Market Express   180 zł
    Przelewy Flesz   60 zł
    Umowy Flesz   120 zł

    Faktury Express - LICENCJA WIECZYSTA,
    bezpłatne aktualizacje przez 12 miesięcy.
    Do każdego zamówionego programu dokładamy program Przelewy Flesz gratis oraz firmowy gadżet! Ceny netto.

    Programy można zamawiać:
    - poprzez nasz sklep kliknij tutaj
    - wyślij zamówienie e-mailem kliknij tutaj
    - wyślij fax - 012 2692645
    - płatność kartami kredytowymi plus bankowe przelewy informacje tutaj (wysyłka kodu e-mailem natychmiast po wpłacie 24 h / 7 dni w tygodniu + faktura za program)